Finanse osobiste:

Płać bezpiecznie kartą: Nasze banki nie są idealne i ta wiadomość prawdopodobnie nie jest nowiną dla wielu z nas. Spora część klientów banków spotkała się już na pewno z problemami wynikającymi z błędów czy niewiedzy pracowników lub szeroko pojętych problemów z systemami bankowymi. 1. Reklamacja w banku: 2. Kiedy sprawę należy kierować do Arbitra bankowego: 3. Zadanie dla Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: 4. Podsumowanie :

Podsumowanie:

Podsumowanie:

Jeżeli z różnych przyczyn nie możemy zwrócić się do Arbitra bankowego (wartość sporu, konieczność powołania biegłych), pozostaje nam już tylko ubieganie się o swoje prawa w sądzie. Ta procedura jest już bardziej skomplikowana i zależy od przedmiotu sporu. Sprawa w sądzie będzie się jednak ciągnęła dłużej i będzie nas więcej kosztowała. Nawet jeżeli ją wygramy, zwrot kosztów może się przeciągnąć, trzeba tez się liczyć z odwołaniami banku. Przed podjęciem decyzji o zwróceniu się do sądu warto uzbroić się w cierpliwość i stalowe nerwy. Wszystkim życzymy jak najmniej kłopotów z bankami. Obyśmy nigdy nie musieli składać reklamacji na usługi bankowe, a jeśli już tak się stanie, niech zostaną one rozpatrzone jak najszybciej i oczywiście na naszą korzyść. Karolina Duda

Źródło Bankier: